Waarom een goede productselector klanten helpt kiezen

Het juiste snijgereedschap kiezen is niet altijd eenvoudig

Het assortiment aan zaagbladen, frezen en ander snijgereedschap wordt steeds uitgebreider. Verschillende machines, materialen en toepassingen vragen telkens om een andere oplossing. Voor veel klanten is het daarom niet altijd eenvoudig om het juiste product te vinden.

Een klant die bijvoorbeeld op zoek is naar een zaagblad moet rekening houden met verschillende factoren zoals de machine, diameter, asgat, materiaal en gewenste afwerking. Een verkeerde keuze kan leiden tot een minder mooi resultaat, een kortere levensduur van het gereedschap of zelfs beschadiging van het materiaal.

Een goede productselector helpt klanten om snel en eenvoudig het juiste product te vinden, zonder dat ze technische kennis van het volledige assortiment nodig hebben.

Van zoeken naar vinden met de Garnotec Toolnavigator
Om klanten beter te begeleiden bij hun keuze ontwikkelde Garnotec de Toolnavigator: een praktische online keuzehulp waarmee gebruikers stap voor stap naar het juiste snijgereedschap worden geleid.

Door enkele eenvoudige vragen te beantwoorden, zoals het type machine, materiaal of toepassing, krijgt de klant een selectie van geschikte producten. Zo wordt het zoekproces eenvoudiger en krijgt de klant meer vertrouwen bij zijn aankoopbeslissing.

De Toolnavigator helpt klanten bij het vinden van onder andere:

• het juiste zaagblad voor hun machine;
• de geschikte uitvoering voor het te bewerken materiaal;
• de juiste diameter en specificaties;
• een passende oplossing voor hun toepassing.

Meer advies, minder twijfel
Een online productselector vervangt geen technisch advies, maar ondersteunt klanten tijdens hun zoektocht. Vooral bij producten waarbij veel technische eigenschappen een rol spelen, maakt een goede keuzehulp een groot verschil.

Klanten vinden sneller wat ze nodig hebben, waardoor de kans op een verkeerde bestelling vermindert. Tegelijk krijgt de dealer minder vragen over basiskeuzes en kan er meer tijd besteed worden aan persoonlijk advies en service.

Beschikbaar voor dealers: integreer de Toolnavigator in uw eigen webshop
Garnotec gaat nog een stap verder. De Toolnavigator kan eenvoudig geïntegreerd worden in de website of webshop van onze dealers.

Dankzij deze plug-in kunnen dealers hun klanten dezelfde handige keuzehulp aanbieden, volledig binnen hun eigen online omgeving. De klant blijft dus op de website van de dealer en wordt rechtstreeks geholpen bij het vinden van het juiste product.

De voordelen voor dealers:

• klanten vinden sneller het juiste product;
• minder twijfel tijdens het aankoopproces;
• minder foutieve bestellingen;
• extra ondersteuning zonder extra werkdruk;
• een betere online winkelervaring.

Zo combineert de dealer persoonlijk advies met de voordelen van een moderne digitale keuzehulp.

Een slimme ondersteuning voor de toekomst
Online klanten verwachten vandaag niet alleen een groot assortiment, maar ook begeleiding bij hun keuze. Een goede productselector maakt het verschil tussen eindeloos zoeken en snel het juiste product vinden.

Met de Garnotec Toolnavigator helpen we zowel eindgebruikers als dealers om eenvoudiger, sneller en zekerder het juiste snijgereedschap te kiezen.